Corona FAQ

Réservation en ligne

Mise à jour le 12.01.2022.

Informations importantes : Merci de consulter avant votre visite notre page, afin de vous tenir informer des règles d'hygiéne et de sécurité concernant la situaiton actuelle (COVID-19). En effet, la règlementation du Bade-Wurtemberg concernant la crise sanitaire peu très rapidement changer (3 différents degré d'alerte).

Le port du masque FFP 2 est obligatoire à partir de l'entrée (caisse) jusqu'aux vestiaires. 

Condititons d'entrée à la piscine

• Pour une meilleure planification, vous pouvez dès à présent réserver en ligne (attention option payante). En raison de la situation actuelle, le quota d'entrée reste limité (surtout durant les vacances scolaires et jours fériés). Cependant l'entrée à la piscine peut également se faire sans réservation. Pour cela nous vous invitons à consulter le feu tricolore sur la page d'accueil de notre site internet. Ce dernier vous indique la fréquentaiton instantanée de la piscine (vert : forte disponibilitée, jaune : peu de disponibilitée, rouge : complet).
• Afin de rentrer dans la piscine nous vous demanderons de présenter un justficatif de vaccination ou bien guérison COVID de moins de 3 mois. Si la vaccination ou la guérison datent de plus de 3 mois un test antigénique / un test PCR ou bien le rappel vaccinal sont necessaires. *.
• Le justificatif de vaccination ou bien de guérison COVID est valide uniquement sur présentation d'une pièce d'identité. Les justificatifs de vaccination ou guérison doivent être lisibles numériquement (certificat COVID numérique de l’UE sous forme numérique ou sur papier) et sont vérifiés et scannés électroniquement par le personnel à l'entrée de la piscine.
   
• Visiteurs exemptées de tests:
  • Personnes pouvant justifier de la 3ème doses de vaccins.
  • femmes enceintes au premier trimestre de la grossesse.
  • Enfants et adolescents avec une protection vaccinale complète jusqu'à 17 ans.
     
• Un test antigénique est suffissant pour les visiteurs suivants :
  • Les personnes ayant entre 7 ans et 17 ans non scolarisées.
  • Les personnes ne pouvant se laisser vacciner pour des raisons médicals (sur présentation d'un justificatif médical).
  • Tout visiteurs pouvant prouver que sa visite est liée à un exercice sportif obligatoire à des fins professionnelles ou au sport de rééducation.
     
• Pour les visiteurs suivants aucun justificatif est nécessaire (soit pas de vaccination, pas de tests ou bien justificatif de guérisons):
  • Enfants non scolarisés jusqu'à 7 ans.
  • Enfants scolarisés jusqu'à 17 ans.
     
• Suivi des visiteurs (afin de remonter la chaîne si cas d'infection) via le formulaire, Luca-App, Corona-Warn-App ou bien la réservation en ligne.

Les offres non-disponibles en raison de la crise sanitaire

• Espaces loisirs : bain vapeurs, natation matinale, méditation et plongée.
• Espace sauna : aufguss (animations saunas), Kalevala sauna, location de sauna, bain de vapeurs.
• Client VIP : les clients VIP doivent impérativement passer à la caisse afin de présenter le pass sanitaire.
   

Pour une bonne santé collective

• Votre santé : les visiteurs ayant été en contact avec une personne infectée ou ayant été elle-même infectée du coronavirus, n’ont pas le droit d’accéder à Europabad. Il en est de même pour les visiteurs ayant des symptômes grippaux ou bien une forte température.
• Distanciation sociale : nous vous prions de respecter la règle de distanciation sociale d’au moins 1,5 m pendant votre visite.
• Masque FFP2 OBLIGATOIRE : en raison de la législation en vigueur, le port d’un masque FFP 2 est obligatoire du hall d’accueil jusqu’aux vestiaires.
• Éternuer et tousser : nous vous prions d’appliquer les gestes barrières.
• Lavage des mains : Nous vous recommandons un lavage des mains régulier. Pour cela nous mettons de nombreux dispositifs à votre disposition. 
   

Mon bon cadeau expire cette année, sera-t-il prolongé ?

• Les bons cadeaux expirant durant l‘année 2021 seront automatiquement prolongés d’un an. Par exemple : Votre bon cadeau expire le 15 mai 2021. La validité sera prolongée automatiquement d’un an. De telle façon vous pourrez l’utiliser jusqu’au 14.05.2022.
• Les bons cadeaux expirant en 2019 ou 2020 sont prolongés jusqu'au 31.12.2021.

J’ai réservé un cours de natation, sera-t-il repoussé ?

En raison de la fermeture exceptionnelle, aucun cours ne pourra avoir lieu et ne sera donc pas rattrapé. Pour plus d’information, merci de nous contacter par email : info@aquakurse-ka.de. Les cours aux quels vous ne pourrez pas prendre part vous seront remboursés.

*Vaccination ou bien guérison + test :

• Guérison : veuillez apporter votre résultat de test PCR positif effectué en laboratoire datant d’au moins 28 jours. Si votre résultat de test positif date de plus de 3 mois, il vous faudra en outre présenter votre justificatif de vaccination sous forme de carnet/certificat de vaccination ou sous forme numérique. À partir de la date de vaccination, les personnes sont considérées comme intégralement immunisées.
• Vacciné : Veuillez apporter votre justificatif de vaccination sous forme de carnet/certificat de vaccination officiel ou sous forme numérique via une application. Le justificatif de vaccination doit être homologué par une instance officielle et comporter les informations suivantes : prénom et nom, vaccin utilisé, date de vaccination. Le justificatif de vaccination complète doit dater de plus de 14 jours. Si vous avez reçu la dernière dose nécessaire à une vaccination complète le 01.06.2021, vous serez considéré comme « intégralement vacciné » à partir du 16.06.2021. Le rappel du vaccin (soit la 3ème dose) est valable à partir du jour de la vaccination. 
• Test à présenter obligatoirement :
  • Test antigénique : justificatif d'un test antigénique négatif (de max. 24 heures). Les auto-tests ne sont pas accéptés.
  • Test PCR : justificatif d'un test PCR négatif (de max. 48 heures). 

** S'applique aux élèves des écoles primaires, des écoles secondaires, des centres d'éducation et de conseil spécialisés (SBBZ) et des écoles professionnelles, jusqu'à 17 ans. En cas de doute, une pièce d'identité doit être présentée. Les étudiants ne comptent pas comme élèves.