FAQ - Foire aux questions

Le plan d'occupation de chaque piscine (à l'exception du Fächerbad) se trouve sur la page de chaque piscine, sous les prix.

Il est en principe interdit de photographier / filmer dans les bains, sauf si une autorisation de tournage a été délivrée. Informations sur l'autorisation de tournage ici.

Les Karlsruher Bäder exploitent au total 10 piscines, dont l'Europabad, le Fächerbad, les thermes Vierordtbad, la piscine couverte Grötzingen, l'Adolf-Ehrmann-Bad à Neureut, le Weiherhofbad à Durlach ainsi que les quatre piscines en plein air Sonnenbad, Turmbergbad, Freibad Rüppurr et Rheinstrandbad Rappenwört. Outre les piscines, les Bains de Karlsruhe gèrent également le camping de Durlach.

Oui, les bains de Karlsruhe envoient environ 1 fois par mois une newsletter avec des informations sur le monde des bains de Karlsruhe. Cliquez ici pour vous inscrire à la newsletter.

Pendant la saison des piscines couvertes (environ de la fin des vacances d'été jusqu'à l'ouverture des piscines en plein air), il y a des séances de natation matinale dans les piscines suivantes : Weiherhofbad et Adolf-Ehrmann-Bad. Veuillez tenir compte des heures d'ouverture des piscines respectives.

La natation matinale est également proposée dans nos piscines en plein air dès l'ouverture de chaque piscine : mardi et jeudi à partir de 7 heures à la Turmbergbad et vendredi à partir de 7 heures à la Freibad Rüppurr.

Pour les objets trouvés à l'Europabad, merci de t'inscrire à l'adresse e-mail suivante : service@ka-baeder.de et de décrire ton objet perdu.
Pour les objets trouvés dans les autres piscines de Karlsruhe, adresse-toi à info@ka-baeder.de.

Les objets trouvés ne peuvent être récupérés que sur place, dans le bain concerné.

Non. Les entrées déjà payées ne peuvent pas être échangées ultérieurement. Il n'y a pas non plus de remboursement en cas d'orage.

Dans toutes les piscines de Karlsruhe, tous les enfants fêtant leur anniversaire jusqu'à 17 ans bénéficient le jour de leur anniversaire d'une entrée gratuite pour la journée dans la piscine sur présentation d'une carte d'identité ou d'une carte d'enfant.Le sauna peut être réservé en supplément selon le tarif.

Pour les piscines Adolf-Ehrmann-Bad, Weiherhofbad, Sonnenbad, Turmbergbad, Rheinstrandbad Rappenwört et Freibad Rüppurr, il existe des cartes multiples (cartes de 11 et 25 entrées) qui peuvent être utilisées comme ticket de groupe.

Pour l'Europabad, une inscription de groupe peut être effectuée à l'avance. Les conditions sont consultables sur la page correspondante.

Dans toutes les piscines de Karlsruhe, il est possible de payer en espèces ou en espèces avec la carte EC / carte de crédit. Sont acceptées les cartes Mastercard, Visa, Maestro, VPay, Girocard.

Oui, si les preuves sont apportées que tout le monde vit dans le même foyer (par ex. adresse sur la carte d'identité des personnes) et que ce sont leurs propres enfants (par ex. certificat de naissance).

La carte familiale est valable pour un ou deux adultes avec jusqu'à 3 enfants (de moins de 18 ans). Les familles à partir de 4 enfants (de moins de 18 ans) peuvent utiliser la carte familiale sur présentation du Landesfamilienpass / Stammbuch à la caisse. Alternativement, des copies des actes de naissance du livret de famille peuvent être envoyées à info@ka-baeder.de environ 2 semaines avant la visite afin d'obtenir une autorisation d'utilisation de la carte familiale.

Le Landesfamilienpass peut être demandé auprès de l'administration municipale ou communale compétente.

Veuillez noter que les demandes ne sont traitées que du lundi au vendredi, entre 8 et 15 heures.

Non.

Non.

Pour cela, le mieux est de t'abonner à notre newsletter ou de t'informer sur notre site web ou nos canaux de médias sociaux(Instagram, Facebook) sur l'action de réduction mensuelle.

Puis-je accéder au sauna féminin en tant que femme avec des parties génitales masculines ?
Toutes les personnes dont l'acte de naissance mentionne le sexe "féminin" ont accès au sauna pour femmes.

Puis-je accéder au sauna pour hommes en tant qu'homme avec des parties génitales féminines ?
Toutes les personnes dont l'acte de naissance mentionne le sexe "masculin" ont accès au sauna pour hommes.

Non, il n'existe pas de cartes annuelles pour les piscines de Karlsruhe.

En principe, le BadePass est conçu pour une personne.

Il est toutefois possible de payer des entrées supplémentaires pour des personnes, qui bénéficient alors de la même réduction.

A l'Europabad, aux thermes Vierordtbad et à l'Fächerbad, l'entrée pour d'autres personnes doit être payée séparément à la caisse avant d'entrer dans le bain avec le BadePass, car un support est nécessaire pour fermer les casiers à clé et pour payer dans le bain.

Dans les quatre piscines en plein air Sonnenbad, Freibad Rüppurr, Turmbergbad et Rheinstrandbad Rappenwört ainsi que dans les piscines Adolf-Ehrmann-Bad et Weiherhofbad, le BadePass peut être présenté directement au tourniquet afin de réserver l'entrée pour d'autres personnes. Lors de chaque scan, le tarif adulte moins la réduction est déduit de l'avoir BadePass et le tourniquet est libéré pour une personne. Les billets à prix réduit peuvent être achetés à la caisse, ils bénéficient également d'une réduction.

Non, les cartes de saison ne sont disponibles que pour les piscines en plein air.

Le Karlsruher Pass comprend des réductions offertes par les communes participantes dans des domaines tels que les loisirs, l'éducation et autres.

Tu trouveras toutes les informations nécessaires sur karlsruher-pass.de.

Les cartes de saison ne sont disponibles que sur place, à la piscine Rheinstrandbad Rappenwört, Sonnenbad, Turmbergbad et Freibad Rüppurr. Par conséquent, les cartes de saison ne peuvent pas être achetées en ligne.

Les entrées individuelles donnent droit à une seule entrée dans le bain. Il n'est pas possible de quitter les bains et d'y revenir ensuite. En quittant le bain, le ticket perd sa validité.

Le port d'un pantalon de sport n'est pas autorisé. Le port d'un maillot de bain est obligatoire

Oui, le burkini peut être porté.

Oui, pour autant qu'il s'agisse de textile de bain.

Oui, les chaussures de bain sont autorisées dans l'eau.

En principe, l'obligation de porter des brassards de natation s'applique à toutes les personnes qui ne savent pas nager et qui ne peuvent pas non plus se tenir debout dans le bassin. Cela concerne en grande partie les enfants.

Si les adultes peuvent par exemple se tenir debout en toute sécurité dans le bassin d'aventure de l'Europabad (profondeur 1,35 m), ils peuvent utiliser le bassin sans brassards à leurs risques et périls. Les enfants ou les personnes de moins de 1,35 m qui ne savent pas nager doivent porter des brassards. Les cerceaux, les nouilles de piscine ou les planches de natation ne sont pas suffisants, car ils peuvent être emportés par le canal à courant.

Oui.

L'autorisation de nager avec une palme pour sirènes / sirènes dépend de la piscine et de l'activité de la piscine :

• Sonnenbad Karlsruhe : possible dans le bassin non-nageur.
• Freibad Rüppurr : Si le fonctionnement de la piscine le permet (pas de forte affluence), cela est toléré après demande.
• Rheinstrandbad Rappenwört : si l'activité de baignade le permet (pas de forte affluence), elle est tolérée sur demande dans le bassin solaire (bassin polyvalent) près du bâtiment des femmes.
• Turmbergbad : si l'activité de baignade le permet (pas de forte affluence), elle est tolérée sur demande.
• Weiherhofbad : si l'activité de baignade le permet (pas de forte affluence), elle est tolérée dans le bassin non-nageurs après demande.
• Adolf-Ehrmann-Bad : si l'activité de la piscine le permet (pas de forte affluence), elle est tolérée après des demandes dans le bassin non-nageurs.
• Thermes Vierordtbad : non autorisé.
• Europabad : Non autorisé.
• Fächerbad Karlsruhe : autorisé uniquement dans le cadre du sport associatif.

Non. L'utilisation de bouées n'est en principe pas autorisée à l'Europabad.

Les billets en ligne pour l'entrée à l'Europabad lui-même, ne peuvent pas être achetés dans la boutique en ligne. Les billets d'entrée doivent être achetés sur place, à la caisse de l'Europabad. Il existe toutefois une option permettant d'acheter une entrée sécurisée en cas de forte affluence : "Garantie d'entrée à l'Europabad". La garantie d'entrée peut être achetée en ligne dans la boutique en ligne. Toutes les informations et conditions relatives à la garantie d'entrée peuvent être consultées dans la boutique en ligne.

En semaine et en dehors des vacances, il y a généralement moins de monde. Cela vaut aussi la peine pour ton porte-monnaie. Du lundi au vendredi (pas les week-ends, les jours fériés et pendant les vacances scolaires à Karlsruhe), les tarifs normaux pour les bains et les saunas sont réduits de 4 euros.

L'Europabad est très fréquenté le week-end et pendant les vacances. Le système de feux de signalisation sur le site web indique s'il serait encore possible d'entrer.

Si le système de feux tricolores est rouge, cela signifie que le bain est déjà très fréquenté. Il est toutefois possible d'attendre devant le bain à sa propre discrétion. Le temps d'attente ne peut toutefois pas être estimé. N'hésite pas à t'informer sur notre "garantie d'entrée" afin d'économiser du temps d'attente pour ta visite et de t'assurer un accès garanti.

À partir de 10 ans, les enfants peuvent accéder seuls à l'espace aventure de l'Europabad. À partir de 16 ans, ils peuvent se rendre seuls au sauna sans être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur.

Il est possible d'apporter des snacks pour les enfants en bas âge (dans l'espace découverte). Dans l'espace sauna, il est interdit d'apporter sa propre nourriture. Il y a une offre gastronomique sur place (bain & sauna). Merci de ne pas apporter de verre dans les bains !

Un anniversaire d'enfant avec restauration via le service de restauration doit être demandé en ligne.

Si l'enfant fêté fête son anniversaire (jusqu'à son 17e anniversaire) à l'Europabad, l'entrée est gratuite pour l'enfant fêté sur présentation d'une pièce d'identité pour l'espace aventure. L'accès n'est toutefois pas garanti. Pour un accès garanti, il est possible d'acheter la garantie d'entrée.

En principe, il n'est pas nécessaire de s'inscrire à l'avance, mais il est recommandé de se renseigner sur nos tarifs de groupe et de procéder à une inscription de groupe afin d'obtenir une entrée plus rapide. Veuillez noter les conditions d'une inscription de groupe : uniquement pour les associations, les écoles, les institutions ou les groupes de voyage - pas pour les groupes privés. Les inscriptions de groupe sont possibles à partir d'une taille de groupe de 20 personnes. Les inscriptions de groupe bénéficient d'un accès garanti aux bains.

Il n'y a pas de natation matinale à l'Europabad. Informe-toi volontiers sur les heures d'ouverture des autres piscines.

Le bassin de natation de l'Europabad a une longueur de 25 mètres.

Le bassin de natation a une température de 28 °C, le bassin extérieur de 32,5 °C, le bassin d'aventure de 32 °C, le bassin d'eau chaude de 34 °C, le bassin à geyser de 32,5 °C, le bassin d'eau froide de 16 °C, le bassin pour enfants/pataugeoire de 32,5 °C, le bassin de plongée de 12 °C.

6 bassins dans le bain et 4 bassins dans l'espace sauna

Oui, une piscine extérieure avec possibilité de s'allonger.

Oui, dans la salle de bain elle-même et dans l'entrée.

Oui, on peut visiter l'Europabad en fauteuil roulant

Bassin extérieur et bassin d'aventure de 1,35 mètre de profondeur, bassin pour non-nageurs de 0,7 mètre à 1,20 mètre, bassin pour petits enfants de 0 à 0,50 mètre, bassin pour nageurs de 1,40 mètre à 1,80 mètre.

Pendant les vacances et les week-ends, il est ouvert à 11h, 13h, 15h et 17h. En dehors des vacances, en semaine, il est ouvert à 15h et à 17h. Heures d'ouverture spéciales sur rendez-vous.

Non, ce n'est pas possible. Mais il est possible de passer dans l'espace sauna, moyennant un supplément de 7 € par personne. Il suffit de présenter le bracelet à puce de la personne concernée au tourniquet de l'espace sauna.

Pour cela, il suffit de se présenter à la caisse de l'Europabad. Tu peux ensuite passer la barrière avec ton camping-car et te garer sur l'esplanade. Le prix du parking est le même que celui du parking de l'Europabad.

Oui, c'est possible en semaine en dehors des vacances. Pour cela, veuillez vous présenter à l'Info&Shop. En cas de forte affluence, la réception du justificatif ne peut pas être garantie.

Renseigne-toi à ce sujet sur notre garantie d'entrée à l'Europabad ou sur un BadPass Plus / Premium.

Le toboggan d'eau vive est homologué par le TÜV et donc conforme.

Oui, dans la douche familiale / accessible.

"Happy Monday" ("payer 2 heures, rester 4 heures" ou "payer 4 heures, rester toute la journée") n'est pas valable un lundi pendant les vacances ou les ponts ou les jours fériés. L'action n'est valable qu'un lundi en dehors des vacances scolaires de Karlsruhe, en dehors des jours fériés et en dehors des ponts.

Il n'y a malheureusement pas de liste d'attente pour le sauna de minuit.

Les bons peuvent être achetés en ligne dans notre boutique en ligne et imprimés à la maison. Tu peux également acheter un bon de valeur sur place, dans les piscines.

Non. Tu peux acheter des bons en ligne de manière autonome via notre boutique en ligne et les imprimer chez toi ou les acheter à la caisse.

Non.

Les bons sont valables jusqu'à la date d'expiration imprimée sur le bon : 3 ans à partir de la date d'achat jusqu'à la fin de l'année.

Veuillez adresser votre demande à info@ka-baeder.de.

Les informations actuelles sont disponibles sur notre site web sous la rubrique "News & Events". Alternativement, il y a aussi notre newsletter, qui informe régulièrement sur les nouveautés et les événements. Nous sommes également présents sur nos canaux de médias sociaux(Instagram, Facebook et TikTok).

Le KAi - le club des requins est destiné aux enfants de moins de 12 ans.

En raison de leur âge, les enfants quittent le club KAi - le requin. Cependant, nous sommes actuellement en train de planifier un éventuel club pour les enfants plus âgés.

Il se peut que quelque chose se soit mal passé lors de l'inscription : adresse illisible, non distribuable, etc. N'hésite pas à adresser ta demande à kaiderhai@ka-baeder.de

Le cadeau d'anniversaire du KAi - le club des requins peut être retiré à la caisse ou à l'Info&Shop de l'Europabad sur présentation de la lettre d'anniversaire.

Les piscines de Karlsruhe forment un employé qualifié pour l'exploitation des piscines.

Tu trouveras toutes les offres d'emploi actuelles sur notre portail de l'emploi. Il suffit de remplir les champs et d'envoyer ta candidature en ligne via cette page. Tu peux également envoyer ta candidature à info@ka-baeder.de.

Tu trouveras toutes les offres d'emploi actuelles sur notre portail de l'emploi.

En principe, nous proposons des stages d'initiation. Pour cela, il te suffit d'envoyer un e-mail à info@ka-baeder.de en précisant ta demande .

Nous proposons des stages d'initiation. Veuillez adresser votre demande à info@ka-baeder.de.

Des cours sont proposés par l'association SchwimmRegion e.V. à l'Europabad Karlsruhe, aux thermes Vierordtbad, au Weiherhofbad, à la piscine couverte Grötzingen et à l'Adolf-Ehrmann-Bad. Plus d'informations sous "Cours et badges".

Dans la piscine Fächerbad de Karlsruhe, des cours sont proposés par le SSC Karlsruhe.

Des cours pour bébés et enfants, de l'aqua-cycling, des cours d'aqua-fitness, des cours de natation et bien d'autres sont notamment proposés. Plus d'infos sous "Cours & badges".

Non. Les ordonnances du médecin ne peuvent être utilisées que dans un cabinet de kinésithérapie. Le mieux est de se renseigner auprès du cabinet de massage Konz aux Thermes Vierordtbad.